机场出境旅客抱怨排长龙

机场出境旅客抱怨排长龙

国家警察总署长飘攀警上将昨天（15日）视察素汪那普机场出入境检查工作，针对移民局36个出入境检查口处于维修之中的情况，移民局方面准备调派移民局工作人员前往支援加快检查出境文件手续，以解决乘客排长队的问题。同时建议乘客提前3小时到机场办理乘机和出境手续。

国家警察总署长朴攀警上将昨天在素汪那普机场负责人、移民局局长、副局长、移民局第2处的负责人陪同下，视察素汪那普机场出入境检查工作。移民局第2处负责人纳塔通警少将表示，旅客投诉在素汪那普机场出入境不便，需要排长龙等候，以致客人赶不上飞机，转机时误点的问题，原因有多方面，在移民局内部包括新年、中国春节等旅游旺季，工作人员人数不足、工作时间安排不合理、部分工作人员长期超时工作，部分出入境检查柜台正在维修之中等。其他则是多个航班同时办理乘机手续，造成客人同一时间过关等。

他表示，出境口通道维修也是造成客人排长龙的主要原因，西面出境通道关闭22个进行维修，只剩下12个通道可以使用。东面关闭12个通道，剩下22个通道可以使用。

而在出境人数方面逐年增长，2009年素汪那普机场出境人数1349万5440人次，2010年增加到1478万2986人次，2011年增加到1781万3223人次，今年年初每天出境的人数达10万1842人次，而素汪那普机场的标准仅仅是8万人次。

国家警察总署相关负责人视察结束之后，召开会议寻求解决办法，1、派志愿者协助维持移民局检查柜台前的秩序，对客人证件是否齐全进行检查，以便客人让客人快速通关﹔2、从各地移民局抽派工作人员到素汪那普机场支援。

～以上新闻转载自世界日报～